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贵州家电清洗市场怎么打开,专业家电清洗服务店盈利快

发布时间 2020-08-21 收藏 分享
价格 1.00
品牌 格科
区域 贵州省 - 贵阳市 - 南明区
来源 海南格科家电清洗技术有限公司

详情描述:

家电清洗行业市场前景分析

随着近十年来家电的全面普及,人们对电器使用维护常识也逐渐加深了了解和认识,国家相关电器清洗法规和政策的出台、媒体对家电污染危害等大面积宣传和普及,以及人们对健康的重视程度日益加强,“家电污染后就需要进行清洗”这个基本常识正逐渐深入人心,家电清洗越来越多的得到普通民众的认可。家电清洗的需求正大面积爆发出来,并逐渐成井喷式的增长。


调查问卷统计数据显示:92%的消费者有家电保洁需求,其中65%的消费者曾找过市面不专业人员进行清洗保洁,效果不尽如人意,消费者一直苦于无法找到一个放心的家电清洁服务品质!同时接近86%的被调查消费者表示,如果有专门从事家电清洁的品质公司,他们愿意接受服务!
家电清洗有两个方面,是为了健康需求而进行的清洗,比如饮水机清洗、空调清洗、油烟机清洗、冰箱清洗消毒、洗衣机清洗等;第二是为了对家电进行维护、保养、消除安全隐患而进行的清洗,比如太阳能清洗、地暖清洗、锅炉除垢等


一、家电后服务市场痛点在哪里?

家电厂商都认为当前以及今后存在于家电后服务市场的巨大机会。但问题的关键在于,很多家庭用户对于当前家电后服务真的满意吗?
过去几十年,我国家电市场已经形成的"厂家、商家、服务商"垂直一体化的服务体系,这造成以下两个二、方面的结果:


1.是每个服务商都承担多个品质的空调,冰箱,或者洗衣机的维修服务。可以说很多厂家都在管服务单位,但是真正遭遇一些服务单位的转型问题,谁又都不管,只能靠服务商自己。

2.是所有的家电服务商都是垂直运营,修空调的不会修电视,修冰箱的不管修洗衣机。举个很简单的例子,当用户请了修空调的师傅,突然发现家里的热水器也有问题,但是却只能再等着服务商另外派人过来。由此对于家庭用户来说,当前大服务痛点就是一个:家电坏了,往往需要找不同的电话,联系不同的服务商,还要等待不同的服务人员上门。从时间上,空间上,以及家庭的习惯性上,都增加很多麻烦。所以家电维修类别服务商,很难打破家电品质、品类的门槛限制。
三.谁是家电后服务市场主力军?
近几年越来越多的家庭对于售后服务的需求,已经不满足于产品坏了上门维修。更多开始出现对家电定期清洗、保养等差异化需求。
产品故障维修是刚需,更多还是谁销售、谁维修,受家电三包服务体系约束。也就是传统意义上的家电制造商、零售商主导下的家电服务商体系。这一体系已经滚动发展了20多年,可以说相当稳定,也非常的顽固。
更重要的是,在这个传统服务体系中,他们手中拥有比较稳定的客户,赚取比较稳定的利润,因此对于很多用户出现的新兴服务需求,没有真正去花精力去拓展和开发。
四、市场发展中的新机会。
家电深度清洗、保养则属于增值服务,目前只是小荷才露尖尖角,但前景不可估量,市场充满想象空间。特别值得关注的是,这一块个性化、差异化服务需求,目前并不存在于传统的家电三包服务体系之类,很多家庭用户拥有更多的自主选择权,甚至是货比三家。

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