太原九州中西医结合皮肤病医院性病科一般收费情况

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　　医院的形象日益引起社会关注，窗口人员的素质直接代表着医院的形象。转变服务观念，提高服务意识是一个长期的过程，也是医院适应社会发展的必然趋势。为此，太原九州医院皮肤性病科在长期的医疗实践中极为重视窗口服务，通过完善信息公示机制，改进患者就诊流程等措施，大幅度地提升了湿疣疱疹的窗口服务，在皮肤性病诊疗领域掀起一股人性化服务的新风尚。
　　践行以人为本的服务理念
　　构建和谐医院，就应该把以人为本的理念贯穿于医疗服务工作的全过程， 
通过对病人提供人性化医疗服务，从而保持和谐的医疗工作环境和秩序。太原九州医院皮肤性病科的人性化服务就是强调尊重患者的个性， 
核心就是尊重患者的生命价值，人格尊严和个人隐私。医院的窗口科室是在为患者提供医疗服务中，协助就诊患者更加便捷，高效，优质地完成诊疗流程。通过窗口人员文明服务的一言一行，以亲切的语言，温和的笑容，周到的服务，为患者提供人性化的就医服务，因此科室赢得了广大湿疣疱疹患者的信赖。
　　保障患者个人权益
　　我国医疗卫生事业经过长期的发展，初步满足了患者有病能够得到及时治疗的需求。伴随着经济社会的发展进步，人们对健康的要求不断提高，患者的自我保护意识明显增强。接受医疗服务，不仅是疾病得到医治，需要有更多的知情权和参与权，需要医院提供舒适，便捷，人性化的服务。为此，太原九州医院皮肤性病科大力改进诊疗模式，患者可以根据自己的需求选择适宜的就医模式，以满足患者的切身需求。医院窗口单位的服务成为关注的焦点，皮肤性病科医护人员积极主动地适应患者的需求，完善皮肤性病窗口单位服务工作，获得了患者朋友的肯定。
　　完善医疗信息公示机制
　　在医院窗口服务中，还不同程度地存在医疗信息公示告知不全，不便于患者更加便捷地完成就诊流程。例如，在就医中，门诊导医及一些窗口服务人员，对医院一些检查诊疗项目地点变动信息掌握不全面，同时一些科室变更，缺乏恰当告知方式和渠道，导致患者在医院内来回往返， 
给患者就医带来不便。科室内部一些检查项目， 其实在门诊及病区同时开展， 
由于该科医生告知不够，导致门诊患者经常往返两地确认。太原九州医院皮肤性病科针对这些具体问题，做了全方位的调整，极大地提升了患者对窗口服务的评价。
　　改进患者就诊流程
　　近几年，医院由于医保及农村合疗患者增多，就医人流呈现波动性，在一些医疗环节上由于预期分析不足，资源投入不均衡，容易形成患者就医流程中的瓶颈问题。就医高峰期容易造成一些拥堵现象，增加了患者的等待时间，也给患者带来诸多不便，使患者对医院窗口单位满意度评价下降。医院在推行信息化平台建设过程中， 
电子医疗命令设计柔性不足， 产生许多矛盾和协调成本。太原九州医院皮肤性病科大力投入患者就医的环节设施建设，以尽可能地满足患者的现实需求。
　　提升相关制度的执行力
　　医院有关制度规范执行上的不统一，是间接导致患者与窗口科室发生矛盾的外部因素， 影响患者对窗口服务的评价。个别病房管理不规范， 
在一些入院信息书写上出现差错，患者返回到入院登记窗口单位要求变更，窗口单位以专业技术及医疗安全上没有能力确认为由拒绝变更，这样往往会引起患者不满。一些医务人员与患者沟通医保政策不充分，患者在窗口单位办理相关手续时容易有分歧，客观造成患者对医院医疗服务的意见。太原九州医院皮肤性病科门诊医务人员严格履行患者就诊手续，切实实现“一诊室?一医师?一患者”的诊疗制度，使患者极为认可科室的挂号分诊等窗口单位服务质量。
　　正是通过这方方面面的改革举措，太原九州医院皮肤性病科在窗口服务上有了长足的发展，方便了广大湿疣疱疹患者就医，不断提升医院在皮肤性病诊疗上的服务质量。2015年，医院被国家卫计委授予“全国百家百姓满意医院”荣誉称号。这是对皮肤性病科人性服务的终肯定。